9月4日，台风“玛娃”过境广东，深圳普降暴雨。

下午5点，天气短暂放晴，一名女士带着一面锦旗急匆匆的来到了通心岭派出所户政室，正在工作的户政民警陈燕泓抬头一看，这不正是自己之前在工作中服务过的何女士吗？

何女士一边将写着“为民办实事，人民好警察”的锦旗往民警手里递，一边不断表示感谢，而这件事还要从几个月前说起。

今年2月底，何女士到通心岭派出所为其3岁的女儿办理入户，户政民警陈燕泓经过审核发现，由于何女士为单亲妈妈，孩子的入户资料有许多欠缺，虽然能理解何女士独自奔波办理入户的不易，但所欠缺的资料又是入户所必须提供的，无奈之下民警只能细致的将各项需要补充的材料告知何女士

根据民警的指导，何女士开始着手准备材料，由于孩子的出生地不在深圳，她连续用了近两个月时间才把资料收集齐。4月份，何女士带着资料再次来到通心岭派出所，本以为可以顺利入户，没想到又有“意外”情况出现，民警在何女士重新提供的资料上发现新的信息错误，重新回家乡核查更改过程繁琐，需要很长时间，而何女士原计划是让女儿尽快入户，以便9月份能在深圳顺利入学，可是所有的计划都被这个“意外”打乱，若是资料再次准备完全，女儿入学就被耽误了。如何才能尽快解决这个意外？

看着眼前无助的单亲妈妈和纯真的孩子，陈燕泓也在想尽办法为她们提供帮助，寻找转机。她将情况向派出所的领导进行了汇报，派出所党总支得知情况后，为了不耽误孩子入学决定特事特办，一方面将情况报送市局、分局请求协助，另一方面发函小孩出生地进行沟通……一系列工作迅速开展，通过派出所不断的沟通协调，办理资料的时间被大大缩短，终于提前补齐了所有资料，孩子在8月底顺利落户。

9月1号，小姑娘终于和同龄孩子一起开心地走进了幼儿园。孩子入学后，何女士为了感谢民警在这个过程中的耐心和热心帮助，于是带着锦旗来到了通心岭派出所。

（素材来源：通心岭派出所）